Kazaların azalması, risklere maruziyetin azaltılmasına bağlıdır. Bu da büyük ölçüde riskli davranışların azalması, güvenli davranışların ise artmasıyla olur. İşin içine insan davranışı girdiğinde bunu doğru yönetmek için kurumların bunu bir proses olarak ele alıp, uygulaması ve sürekliliğini sağlaması en kesin çözümdür.
İş sağlığı ve güvenliği alanında dünyanın gelmiş geçmiş en etkili 10 uzmanından biri olan Prof. Tom Krause'nin kurucusu olduğu uluslararası danışmanlık şirketi DEKRA Organisational Reliability (eski adıyla BST)'nin çalışma ortamlarında iş güvenliği risklerine maruziyetin azaltılması konusundaki yaklaşımı olan Davranışsal Kaza Önleme Süreci ® (BAPP®), işyerinde güvenliği geliştirmek için esnek, sistematik ve kapsamlı bir yöntemdir.
Maruziyet üzerine yukarı (proaktif) yönde odaklanan sözkonusu teknoloji, benzersiz ve sürdürülebilir sonuçlar üretmenin yanı sıra anlamlı çalışan katılımı ve sahipliği de oluşturuyor. DEKRA Organisational Reliability (eski adıyla BST)'nin davranış temelli yaklaşımının dört temel ögesi bulunmakta:
Kritik Davranışları Belirleme ? Yakın zamandaki kaza raporları arasından seçilenleri ve diğer bilgileri gözden geçirmek ve güvenli performans için kritik olan davranışları bulmak üzere kilit çalışanlardan oluşan bir yönlendirme ekibiyle çalışılır. Söz konusu komite üyeleri daha sonra her bir belirlenmiş davranışı operasyonel açıdan tanımlar ve bunları bir gözlem formuna ekler.
Veri Toplama ? Eğitimli çalışan gözlemcileri bundan sonra, iş yerindeki risklere maruziyet düzeylerini ölçmek için gözlem formlarını kullanır. Bu kritik davranışların detaylı tanımları ise objektif bir ölçü sağlar ve güvenlik hakkında yeni bir sözlüğe kaynak oluşturur. Gözlemciler, kendi iş arkadaşları üzerinde düzenli, isimsiz gözlemler yaparak gerçek zamanlı performans geri bildirimi sağlar.
Geri Bildirim Sağlama ? Veriler toplandıktan hemen sonra gözlemciler iş arkadaşlarıyla, gözlemledikleri güvenli ve riskli davranışlar hakkında resmi olmayan tartışmalar yapar. Gözlemciler, güvenli performansı destekler ve risk altındaki faaliyetlerin arkasındaki nedenleri açığa çıkarır. Veriler kaydedilir ve sonra DEKRA Organisational Reliability (eski adıyla BST)'ın tescilli veri izleme aracı olan Rincon® yazılımına girilerek analiz edilir. Yayınlanan raporlar ve grafikler, güvenlik performansı hakkında kuruma ve kurum çalışanlarına sürekli ek geri bildirim sağlar.
Verileri Kullanarak Engelleri Kaldırma ? Engel kaldırmak için gözlem verileri kullanılarak çalışanların riske maruz kaldıkları alanlar hedeflenir. Analiz yoluyla eğilimler, kullanıcı tanımlı değişkenlere bağlı olarak ortaya çıkarılabilir. Ekip aynı zamanda, bir etki yapacak çözümlerin türlerini ve sayısını belirlemek için gözlemcilerin yazılı yorumlarını da kullanır.
Planlama, Değerlendirme, Uygulama ve Destek
Benzersiz bir deneyim çeşitliliğine sahip Dönüşen Adam ve DEKRA Organisational Reliability (eski adıyla BST) profesyonelleri, uygulamanın her aşamasında rehberlik yaparken müşterinin sahasında iç kaynakları da oluşturur. Bilgimiz; organizasyonel kültürün öngörüsel değerlendirmesinden, süreç koordinatörünün seçimine, denetçilerle yöneticilerin katılımına ve yukarı yönlü (gözlemlere dayanan) verileri yönetmeye kadar, müşterilerimizin tuzaklardan kaçınmasına ve en başından itibaren başarı sağlamasına yardımcı olur. Başlangıç aşamasından sonra uygulama olgunlaştıkça Dönüşen adam ve DEKRA Organisational Reliability (eski adıyla BST) kaynakları size yardım sunmaya hazırdır. Rapor analizi eğitimi ve Datalink Plus, internet kaynakları, sürdürülebilirlik değerlendirmeleri ve tüm dünyadaki kullanıcı konferanslarına katılım gibi hizmetleriyle Dönüşen Adam ve DEKRA Organisational Reliability (eski adıyla BST), müşterilerini sürekli destekler.